안녕하세요

미국 주소 작성 시 122 John street 외에 다른 숫자나 문구 입력 시 오배송 및 주소 불명으로 반송될 수 있습니다.

오배송, 반송 및 분실된 경우 당사에서 책임을 지지 않으니 상품 분실 방지를 위해 정확한 주소만 입력해 주시기를 당부드립니다.

감사합니다.

[공지] 영국.독일 배대지 제휴사 서비스 오픈 예정안내  (2023-03-10)


안녕하세요 

TPL 영국과 독일 배대지 제휴사 서비스가 2023-03-10  오픈 예정 안내 드립니다.



영국.독일 배대지 서비스는 제휴사를 통해 서비스 예정입니다. 

제휴사를 통해 서비스 되기 때문에 기존 미국 서비스와 다소 다르게 운영되오니
이용 방법을 숙지하신후 이용 부탁드립니다.  

[영국 .독일 서비스 이용시 유의사항] 

1. 매칭출고 원칙  (재고기능 - 재고출고 기능이  일부 제한 됩니다.)
2. 쉬핑번호 필수 기재 (쉬핑번호 없는경우 확인될때까지 분류 및 출고 작업보류 됩니다.) 
3. 상품 이미지 URL 필수 기재 
4. 사업자통관 수수료 유료 (22,000원) 및 FTA 통관 수수료, 검역, 폐기 수수료 등 별도 실비 발생 됩니다. 
5. 고가상품 및 정식 수출화물 현지 수출통관료 별도  ( 약 3만원 ~5만원 실비) 발생 됩니다.
6. 추가포장시 실비 추가 ( 2만원 ~ 실비) 발생됩니다.
7. 접수 금지품목 (액체류, 배터리포함제품, 화기성물질 등)
8. 가전제품은 항공 선적이 불가능합니다.
9. 대형상품 별도 현지업체 별도 견적 후 발송
10. 재고 장기 보관 불가 합니다.  

더 상세한 서비스 이용안내는 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다. 

감사합니다. 

안녕하세요

설 연휴 관련하여 출항 일정을 안내드립니다.

한국 설 연휴로 인해 다음 주 출항분이 한국시간 수/토요일에서 수/금요일 출항으로 변동됩니다.

설 연휴 이후로는 이전과 동일하게 한국시간 수/토요일 출항으로 진행될 예정입니다.

즐거운 연휴 보내세요.

감사합니다.

안녕하세요

미국발 국내 입항 일정 주 2회 안내드립니다.

11월~12월 한시적 운영이었던 주 2회 국내 입항 일정은, 대한항공 월요일 화물 접수 마감 시간이 변동되지 않아 주 2회로 입항될 예정입니다.

입항 일정: 한국시간 매주 목요일, 일요일 입항 예정

사유: 대한항공 월요일 출고 마감 시간 변경으로 인해 월요일 출고 불가

입항 스케줄 변동 시 공지 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

한파폭설로 인한 우체국 배달 지연 안내 드립니다.

전국적인 한파와 폭설로 충청, 전라,제주 등 일부 지역의 우편물 배달이 지연 될 수 있다고 하니 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

미국발 국내 입항 일정이 변경되어 안내드립니다.

입항 일정: 한국시간 매주 목요일, 일요일 입항 예정 (주 3회 > 주 2회)

사유: 대한항공 월요일 출고 마감 시간 변경으로 인해 월요일 출고 불가

변경 시점: 금주부터

주 2회 출항 일정은 11월과 12월 한시적으로 운영될 예정이고, 주 3회 출항 일정으로 23년 1월부터는 운영 계획입니다.

다음 주는 추수감사절 휴일로 인해 24일(목)에만 입항 예정으로 주 1회 입항이며,

이로 인해 11월 마지막 주와 12월 첫째 주는 이전과 동일하게 주 3회 (수, 금, 일요일) 입항 예정으로 변경되었다가

12월 둘째 주부터 주 2회 입항 예정으로 재개되오니 이용에 참고 부탁드립니다.

출항 일정 관련하여 추후 재안내 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

미국 휴일(추수감사절) 일정을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 휴일명 : 추수감사절 (Thanksgiving Day)

2. 기간 : 미국 현지시간 11월 24일 ~ 11월 25일 (한국시간 11월 25일 ~ 11월 26일) 

3. 출항 일정 : 한국시간 2022. 11. 22(화) 오후 5시 30분까지 접수된 출고 요청 건 → 정상 출항 (11. 23 수요일 출항)

대한항공 출고 마감시간이 변경되어 한국시간 수요일, 토요일 출항으로 출항 일정이 주 2회로 변경되었습니다.

※ 11/22(화) 오후 5시 30분 이후에 접수된 출고 요청 건은 한국시간으로 11/29(화)부터 순차적으로 출항됩니다.

※ 다음 출항일은 한국시간 11/29(화)부터 정상 재개됩니다.

(추수감사절 이후 11월 마지막 주와 12월 첫째주는 이전과 동일하게 주 3회 (화, 목, 토요일) 출항 예정으로 변경되었다가 12월 둘째 주부터 주 2회로 출항 예정입니다.)

4. 고객센터(한국) : 정상 운영, 평일 9:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) 

※ 출고 및 재고 등록에 지연이 있음을 안내드립니다. 

※ 미국 내 배송 지연이 생길 수 있습니다. 

이용에 참고 바랍니다. 

감사합니다. 

안녕하세요

일본 배송대행 신청 시 상품가를 엔화로 작성 요청드립니다.

신청서에 상품가(USD)로 표기되어 있으나 엔화로 작성하시면 됩니다.

아울러 상품가 엔화 표기는 현재 작업 중에 있으니 이용에 참고해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

일본 배대지 서비스 오픈 안내 (2022.11.01) 

TPL 일본 배대지 서비스 오픈과 관련하여 이용 안내 드립니다. 

일본 배대지 서비스는 일본  OSAKA 업체 제휴로 제공되어  일본현지업체 이용중인 특송사를 통해 통관과 배송이 진행 됩니다. 

1. 배대지 주소 

2. 운송방법  : 항공택배

3. 일본 서비스 이용시 유의사항 안내 

1) 회원 번호가 없이 입고되는 경우 분류가 지연됩니다.  

2) 입고된 화물의 쉬핑번호가 신청서와  일치하면 입고 즉시 출고 작업이 진행됩니다.(매칭출고 - 미국과 동일 합니다.)  

4) 입고된 재고는 입고 후 15일까지 무료보관 되며, 보관 16일째부터 쉬핑번호 1개당(재고1건) 1000원이 부과됩니다.

5) 재고의 보관 최장 기간은 입고후 30일 이며, 입고된 재고가 보관 30일동안 미출고 된 경우 자동 폐기됩니다.

  (일본 배대지 서비스는 제휴사 서비스로  재고보관 장소가 협소하여 장기간 재고 보관이 어려운점 양해 당부드립니다.     )

6) 관부가세(수입 세금)은 관세사로부터 고객께 직접 안내되며, 관세사에서 안내 받으신 금액을 직접 납부 하셔야 하며, 관부가세 TPL 대납은 불가능합니다. 

7) 사업자수입인 경우  사업자 통관수수료 약 22,000원은 관세사로부터 고객님께 안내되며, 안내받은 내용에 따라 관세사 혹은 특송업체에 직접 납부하셔야 합니다.

8) 우체국택배에 인계가 불가능한 상품은  특송사로 부터 별도 용차료가 부과되면  고객님게 별도 안내됩니다. 안내받으신 금액을 직접 납부 해주셔야 합니다. 

9) 일본의 경우 대형 화물 인 경우   항공기 선적이 어려운 경우가 있습니다.  대형 상품은 사전에 TPL 관리자에게 문의후 해외구매 진행 바랍니다. 
  일본 항공기 선적 제한 기준  : 한변의 길이 80cm 이하, 가로, 세로, 높이를 합한 크기가 140cm 이하 
  * 30kg 초과 시 추가 비용 발생

  * 한변의 길이 80cm 초과, 가로, 세로, 높이를 합한 크기가 140cm 초과인 경우 사전에 연락주셔야 하며 추가 비용은 아래와 같습니다.
    - 한변의 길이 80cm ~ 120cm : 추가 요금 10,000원
    - 가로, 세로, 높이를 합한 크기가 140cm ~ 200cm : 추가 요금 15,000원
    - 한변의 최대 길이 120cm 초과하고 가로, 세로, 높이를 합한 크기가 200cm를 초과하는 물품 : 취급 불가

4. 일본 서비스 기타 수수료 안내

아래 비용은 일본 현지 물류센터 및  특송사에서 부과하는 비용이며, TPL통해 납부 및 대납 됩니다.   

-반송 수수료 : 10,000원 + 택배비용

 -주소변경수수료 : 5,000원

 -연락처변경수수료 : 5,000원

 -특정화물수수료 : [신발] 박스 포장 시 (용적중량 2kg 초과) 추가 요금 5,000원

 -분할수수료 : 15,000원

 -폐기처분수수료 : 15,000원

 -품명상이과태료 : 150,000원

 -가격취하과태료 : 50,000원

 -대형화물 수수료 : 30 kg 초과 시 추가 비용 발생
   * 한변의 길이 80cm 초과, 가로, 세로, 높이를 합한 크기가 140cm 초과인 경우 사전에 연락주셔야 하며 추가 비용은 아래와 같습니다.
   - 한변의 길이 80cm ~ 120cm : 추가 요금 10,000원
   - 가로, 세로, 높이를 합한 크기가 140cm ~ 200cm : 추가 요금 15,000원
   - 한변의 최대 길이 120cm 초과하고 가로, 세로, 높이를 합한 크기가 200cm를 초과하는 물품 : 취급 불가  

5. 일본 출항스케줄

월,화 마감분 -> 수요일 입항

수 마감분 -> 목요일 입항

목 마감분 -> 토요일 입항

금 마감분 -> 일요일 입항

위 스케줄은 항공사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

[공지] 카카오 데이터센터 화재로 인해 일부 기능에 오류 복구 완료 안내

안녕하세요

카카오 데이터 센터화재로 인한 일부 기능 오류가 복구 완료 완료 되었습니다.

[복구완료 사항]
- 비밀번호 변경 링크 (카카오톡 링크 수신 기능)
- 회원가입 (우편번호 검색)
- 배송대행 신청  주소입력 (우편번호 검색)

[공지] 카카오 데이터센터 화재로 인해  일부 기능 오류 안내 

안녕하세요  

카카오 데이터센터 화재로 인해 일부 기능에 오류가 발생되어 안내드립니다. 

[오류사항] 

- 비밀번호 변경 링크 

- 회원가입 주소입력 (우편번호 검색)  

- 배송대행 배송지 주소입력 (우편번호 검색)  

상기 기능은 카카오데이터센터 복구가 완료되는 데로 정상 작동되오니  복구확인 되는데로 다시 공지 드리겠습니다. 

불편드려 죄송합니다. 

안녕하세요

신청서 저장 시 등록이 되지 않는 오류가 발생하여 오류 복구 작업 중에 있습니다.

복구되는 대로 안내드리겠습니다.

불편 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요

미국 물류센터는 주말 및 공휴일은 휴무로 물류센터 휴무일에 배송이 될 경우 상품이 분실/훼손될 수 있습니다.

분실 및 훼손된 경우 당사에서 책임을 지지 않으니 해외 사이트에서 상품 구매 시 배송일 조정하시어 주말에 배송되지 않도록 당부드립니다.

아마존에서 상품 구매 시 아래 사진과 같이 평일 배송으로 선택하시어 구매하시면 됩니다.

감사합니다.