안녕하세요

안녕하세요

안녕하세요

미국 12/20 토요일 출항분이 미국 물류센터 사정으로 인하여 출항 지연을 안내드립니다.

출고 예정이었던 화물들은 12/22 월요일 밤 비행기로 출항 진행될 예정이오니 양해 당부드립니다.

불편 드려 죄송합니다.

안녕하세요

2025.12.15일 23시 00분부터 당사 이용중인  AWS 서버 업그레이드 작업으로 인한 서버 장애로 홈페이지 접속에 오류가 발생되었습니다.  

AWS 측과 해당 오류에 대한 장애 해결을 위하여 시스템 장애 복구 진행중이며, 작업이 지연되고 있어서 깊은 사과의 말씀 드립니다.  

다시 한번 불편 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요

관세청 개인통관고유부호 목록통관 검증 강화에 따라 유효성 검증  방식이 변경되어 아래와 같이 안내드립니다.

ㅇ (기존) 수하인 성명 + 전화번호 + 통관부호 일치 여부 확인

ㅇ (변경) 수하인 성명 + 전화번호 + 배송주소 우편번호 + 통관부호 일치 여부 확인

*수하인명이 영문인 경우 개인통관 고유부호 발급자 영문명 확인

반영일 : 2025년 12월 30일(화) 19시 이후

해당 변경 사항을 유념하시어 추후 통관에 문제가 발생하지 않도록 화물 발송 시 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다. 

※ 아래 관세청 안내문 참고 하시기 바랍니다.

※관세청 홈페이지 공지 링크 :https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

안녕하세요

관세청 유니패스 시스템 장애로 인한 반입/반출 신고 및 통관 관련 업무가 간헐적으로 지연되는 것을 안내 드립니다.

주요 내용

• 12/01 10:30부터 반출 → 반입 신고까지 전반적 지연 발생
  
• 장애가 반복적으로 재발하여 업무 중단·재개가 반복
  
• 현재 수동라인 일부만 제한적으로 가동 중
  
• 복구 이후에도 전일 장애로 인한 적체 물량 처리 지연 발생

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요 

그동안 계약업체로 운영되었던 캐나다 배대지 서비스가 고객만족에 미흡한 것으로 사료되어  

부득이하게 서비스를 중지하게 되었습니다. 

캐나다 배대지 서비스를 아래와 같이 중지하오니 이용에 참고 당부드립니다. 

                               [ 아   래 ]


- 서비스 중지 일자 : 2025.11.30

- 2025.11.30일 이내 화물정보 등록된 건에 한하여 출항 처리될 예정이니 이용에 참고 하시기 바랍니다.  

- 서비스 재개 일자 : 미정 (서비스 재개와 관련된 내용은 별도 공지 드리겠습니다.) 

캐나다 배대지 서비스 중지와 관련되어 고객 여러분의 깊은 양해바랍니다. 

문의 사항은 1:1문의 또는 이메일 mailbox@tplkorea.com 또는 전화 02-6678-1004로 

연락주시면 안내 받으실 수 있습니다. 

감사합니다. 

안녕하세요.

미국 휴일(추수감사절) 일정을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 휴일명 : 추수감사절 (Thanksgiving Day)

2. 기간 : 미국 현지시간 11월 27일 ~ 11월 28일 (한국시간 11월 28일 ~ 11월 29일) 

3. 출항 일정 : 한국시간 11월 27일(목) 출항변경
                  * 11월 29일(토) 출항없음 

※ 11/26(수) 오후 5시 30분 이후에 접수된 출고 요청 건은 한국시간으로 12/03(수)부터 순차적으로 출항됩니다.

※ 다음 출항일은 한국시간 12/03(수)부터 정상 재개됩니다.

4. 고객센터(한국) : 정상 운영, 평일 9:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) 

※ 출고 및 재고 등록에 지연이 있음을 안내드립니다. 

※ 미국 내 배송 지연이 생길 수 있습니다. 

이용에 참고 바랍니다. 

감사합니다. 

안녕하세요

최근 캐나다 물류센터에 겨울 의류가 많이 입고되고 있어 안내드립니다.

겨울 의류의 경우 상품의 부피가 커서 박스 사이즈가 크게 입고되고 있습니다.

이 경우 부피 무게로 적용되어 운송료가 안내되오니 참고 부탁드립니다. 

별도 폴리백 포장이 어려우니 양해 당부드립니다.

감사합니다. 

2. 국내 배송

○ 추석 연휴 기간에는 배송되지 않습니다.

○ 10월 10일 금요일(한국시간)부터 정상 집화 및 국내 배송 재개

명절 물량 증가로 배송은 평소에 비해 지연될 수 있으니 유의 당부 부탁드립니다.

즐거운 추석 명절 보내세요

감사합니다.  

안녕하세요 

당사 배송지 주소 입력시 이용하는 "카카오 우편번호 서비스" 의 장애가 복구 완료 되었습니다.  

감사합니다. 

안녕하세요 

당사 배송지 주소 입력시 이용하는 "카카오 우편번호 서비스" 의 장애로 
주문 및 회원가입시 "주소" 입력이 일시 작동하지 않고 있습니다. 
이점 이용에 불편 드려 죄송합니다. 

"카카오 우편번호 서비스" 장애가 복구확인 되는대로 다시 안내드리겠습니다. 

감사합니다. 

안녕하세요.

미국 휴일과 관련 출항 스케줄을 다음과 같이 안내드리오니 참고하시기 바랍니다.


- 다음 -

1. 휴일 명 : Labor Day (9월의 첫 번째 월요일)

2. 기간 : 2025.09.01 (월) - 미국시간 기준 (한국시간 09/02 화요일)

미국 휴일로 인한 출항 일정 변동으로 한국 시간 9/4(목), 9/6(토) 출항됩니다. 


재고 등록에 지연이 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

에어캐나다 파업으로 인하여 캐나다 항공 발송에 지연이 있습니다.

진행 상황 확인되는 대로 재공지 드릴 예정이오니 이점 양해 당부드립니다. 

감사합니다.